دليل ميداني قائم على الأدلة
سجلات ضبط الجودة لفرق التشغيل
صمم ضبط الجودة حول المواصفات وأدلة الفحص وعدم المطابقة والتصرف والإجراء التصحيحي والقياس والملكية والتعلم.
يجب أن تشرح سجلات ضبط الجودة ما كان متوقعا وما لوحظ ومن فحصه وما الدليل الذي يسند النتيجة وما الذي حدث عند الفشل. لا تفيد علامة ناجح أو راسب كثيرا في قرار الإفراج أو التحسين من دون مواصفة وطريقة وعينة وسياق وتصرف.
ما الذي يجب تعريفه
عرّف المواصفات وإصداراتها ونقاط الفحص وقواعد أخذ العينات والطرق والأدوات عند الحاجة ومعايير القبول والأدوار المسؤولة وفئات عدم المطابقة والاحتواء والتصرف والتصحيح والمتابعة. اربط الدليل بالصنف أو الدفعة أو الأمر أو المشروع أو المورد أو حدث العملية الذي يقيمه من دون نسخ سجلات غير مضبوطة.
تسلسل عملي للمراجعة
- اختبر نتيجة مطابقة وأخرى غير مطابقة.
- تحقق من أن القرار في التصرف محصور بالأدوار المصرح لها.
- تتبع إجراء تصحيحيا حتى دليل الفاعلية.
- راجع التكرار حسب العملية والمصدر والخطورة والعمر.
الأدلة الواجب الاحتفاظ بها
احتفظ بإصدار المواصفة المطبق والملاحظة والقياس والمرفق أو المرجع والفاحص والوقت والقرار والاعتماد والاحتواء والتصرف والتصحيح ودليل الإغلاق. تميز التقارير الإدارية الخطر المفتوح عن العمل المكتمل، وتظهر الدليل الناقص أو المتأخر بدلا من اعتبار الحقل الفارغ نجاحا.
حدود الحقيقة والنطاق
هذا إرشاد تعليمي لإدارة الجودة. لا يدعي شهادة أو مطابقة أو قبولا تنظيميا ولا أن بلاوي يوفر كل مسار مذكور. قدرة الجودة المشتركة تجريبية، وتحتاج سجلاتها ومسارها وإعدادها وقبولها للمستأجر إلى أدلة مستقلة متحققة.
خطوة تالية مسؤولة
اختر فحصا واحدا له مواصفة واضحة وفشل مكلف. ارسم سجله وسلطته واستثناءه ودليل إغلاقه قبل إضافة لوحات جودة واسعة.
أسئلة ضمن السياق
ما الذي ينبغي لفريق التشغيل فهمه عن الجودة؟
قدرة الجودة المشتركة جاهزة للتجربة ويجب وصفها من خلال السجلات ومسارات العمل المتحققة لا من خلال سلوك إنتاجي خاص بمستأجر. ويجب أن يحدد النطاق العملي المواصفات والمراجعة وخطة الفحص والعينة والنتيجة وسياق المعدات وعدم المطابقة والتصرف والإجراء التصحيحي والموافقة والاتجاه حتى يقود المصطلح إلى قرار تشغيلي قابل للاختبار بدلا من عنوان عام.
متى ينبغي للفريق مراجعة موضوع الجودة؟
تراجع الجودة عند تغير الملكية أو الحجم أو المخاطر أو المواقع أو اللغة أو البيانات أو احتياجات القرار. يبدأ الفريق من سير العمل والأدلة المتأثرة ثم يحدد هل يلزم تغيير العملية أو الإعداد أو التدريب أو ضابط آخر.
ما أول خطوة عملية في موضوع الجودة؟
يوثق الفريق مسارا حاليا واحدا من نقطة البدء حتى الإغلاق، ويشمل المواصفات والمراجعة وخطة الفحص والعينة والنتيجة وسياق المعدات وعدم المطابقة والتصرف والإجراء التصحيحي والموافقة والاتجاه. ثم يحدد المرجع ومن يقرر كل تغير في الحالة والاستثناء الذي يستهلك أكبر قدر من المتابعة قبل مناقشة تغييرات النظام.
ما السجلات التي ينبغي تعريفها في موضوع الجودة؟
يجب على الأقل تعريف المواصفات والمراجعة وخطة الفحص والعينة والنتيجة وسياق المعدات وعدم المطابقة والتصرف والإجراء التصحيحي والموافقة والاتجاه. ولكل سجل يحدد المعرف والمالك ودورة الحياة والأدلة المطلوبة والحساسية ومسار التصحيح والحاجة إلى الاحتفاظ والتقرير أو القرار الذي يستخدمه.
أسئلة الفرق التالية
ما الذي ينبغي لفريق التشغيل فهمه عن الجودة؟
قدرة الجودة المشتركة جاهزة للتجربة ويجب وصفها من خلال السجلات ومسارات العمل المتحققة لا من خلال سلوك إنتاجي خاص بمستأجر. ويجب أن يحدد النطاق العملي المواصفات والمراجعة وخطة الفحص والعينة والنتيجة وسياق المعدات وعدم المطابقة والتصرف والإجراء التصحيحي والموافقة والاتجاه حتى يقود المصطلح إلى قرار تشغيلي قابل للاختبار بدلا من عنوان عام.
متى ينبغي للفريق مراجعة موضوع الجودة؟
تراجع الجودة عند تغير الملكية أو الحجم أو المخاطر أو المواقع أو اللغة أو البيانات أو احتياجات القرار. يبدأ الفريق من سير العمل والأدلة المتأثرة ثم يحدد هل يلزم تغيير العملية أو الإعداد أو التدريب أو ضابط آخر.
ما أول خطوة عملية في موضوع الجودة؟
يوثق الفريق مسارا حاليا واحدا من نقطة البدء حتى الإغلاق، ويشمل المواصفات والمراجعة وخطة الفحص والعينة والنتيجة وسياق المعدات وعدم المطابقة والتصرف والإجراء التصحيحي والموافقة والاتجاه. ثم يحدد المرجع ومن يقرر كل تغير في الحالة والاستثناء الذي يستهلك أكبر قدر من المتابعة قبل مناقشة تغييرات النظام.
ما السجلات التي ينبغي تعريفها في موضوع الجودة؟
يجب على الأقل تعريف المواصفات والمراجعة وخطة الفحص والعينة والنتيجة وسياق المعدات وعدم المطابقة والتصرف والإجراء التصحيحي والموافقة والاتجاه. ولكل سجل يحدد المعرف والمالك ودورة الحياة والأدلة المطلوبة والحساسية ومسار التصحيح والحاجة إلى الاحتفاظ والتقرير أو القرار الذي يستخدمه.
سجل المصادر
المراجع المستخدمة لضبط حدود هذا الدليل. تفتح المصادر الخارجية في نافذة جديدة.
- ISO 9001 explainedInternational Organization for Standardization
- Canonical Balaawi module lifecycle mapBalaawi Systemsسجل داخلي
معيار الدليل: سجل تعليمي مضبوط بالمصادر
خطط لمراجعة محددة